現(xiàn)如今，“你微博了嗎”成為中國(guó)服裝企業(yè)的熱絡(luò)話題。
“推朋”、“織圍脖”、“脖發(fā)兒”、“伯爵”……這些網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦用語不時(shí)出現(xiàn)在服裝企業(yè)的微博中。甚至有人說：“如果你還沒織‘圍脖’，就有點(diǎn)落伍了；如果你還不知道啥叫‘圍脖’，那就徹底ＯＵＴ了?！备鼘⑦^去的一年稱為“圍脖元年”。
服裝企業(yè)紛紛注冊(cè)微博，通過“圍脖”發(fā)布企業(yè)信息并實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。它們利用各種微博手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。
    有統(tǒng)計(jì)顯示，新浪、騰訊等微博覆蓋人數(shù)已超過1．2億。那么，中國(guó)服裝企業(yè)怎樣用這區(qū)區(qū)100來個(gè)字開拓自己的營(yíng)銷版圖？微博營(yíng)銷，這種新型營(yíng)銷方式大有可為。
    企業(yè)新聞發(fā)言人
    關(guān)于微博，有這樣一種說法：“當(dāng)你的粉絲超過100，你就是本內(nèi)刊；超過1000，你就是個(gè)布告欄；超過10000，你就是一本雜志；超過10萬，你就是一份都市報(bào)；超過100萬，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過1000萬，你就是電視臺(tái)了?！?
    據(jù)了解，從去年上半年開始，包括卡賓、七匹狼、柒牌、安踏、361°、特步、唐獅等多家服裝企業(yè)都在新浪微博開通官方微博，或是推廣促銷方案，或是產(chǎn)品售后服務(wù)，或是活動(dòng)內(nèi)容介紹……
    寧波華爾思丹服飾科技有限公司唐獅事業(yè)部總經(jīng)理戴成其說，唐獅已經(jīng)開通了一個(gè)官方微博和一個(gè)專門用來進(jìn)行活動(dòng)發(fā)布的微博，自去年3月織出第一條“圍脖”以來，“唐獅官方”微博粉絲達(dá)3328人；卡賓開通新浪官方微博10天之內(nèi)，就在微博上推出了“參與卡賓‘七夕，尋找你的MR.Right’，即可有機(jī)會(huì)贏取卡賓限量版時(shí)尚禮品”，還有“卡賓官方旗艦店，只要購滿99元，即可贈(zèng)送卡賓正品底褲1條！”、“秋季新品現(xiàn)已發(fā)布！部分款式低至3折”、“全場(chǎng)滿200減60，滿400減120，上不封頂！實(shí)付滿200包郵，實(shí)付滿300再送60元現(xiàn)金紅包”等活動(dòng)，深受博友關(guān)注；七匹狼在微博上發(fā)出信息——“100本《名士堂》創(chuàng)刊號(hào)26日搶書活動(dòng)開始，”即每天七匹狼男裝官方微博發(fā)搶書信息，加關(guān)注并回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)條信息的前10名，將獲得這本雜志；柒牌也展開了“‘柒’開得勝——南非世界杯有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)的最后一位獲得柒牌T恤的幸運(yùn)圍脖”的活動(dòng)。
    可以看出，好的企業(yè)微博就像企業(yè)的新聞發(fā)言人。微博正在縮短商家和消費(fèi)者的距離，與各種冷冰冰的硬廣告相比，在微博上發(fā)布的信息更具參考價(jià)值和可信度。微博應(yīng)當(dāng)承載的是一個(gè)品牌形象推廣和監(jiān)測(cè)的功能。而且微博還成為企業(yè)危機(jī)公關(guān)、事件營(yíng)銷的不錯(cuò)平臺(tái)。
    著名營(yíng)銷專家黃江偉認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該重視微博。如果企業(yè)有自己的官方微博賬號(hào)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也有個(gè)人賬號(hào)，那么，無論是企業(yè)賬號(hào)，還是個(gè)人賬號(hào)都可以用來發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌。
“微博平臺(tái)打破了人與人之間原有地域、學(xué)識(shí)、階層等束縛，可以基于共同的喜好和經(jīng)歷等重新組成社會(huì)群體，分享信息，發(fā)起公共行動(dòng)。”正大（中國(guó)）體育用品有限公司近年來也逐漸引入“微博營(yíng)銷”模式，該公司公關(guān)媒介經(jīng)理許林芳說：“企業(yè)利用微博的用戶資源開發(fā)新的潛在用戶，同時(shí)，利用微博與用戶進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行品牌展示，完善客戶服務(wù)、客戶維系和客戶體驗(yàn)這些環(huán)節(jié)?！?br>“圍脖”能織多長(zhǎng)
黃江偉認(rèn)為，從整體上看，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的微博營(yíng)銷還處于試水階段。效果評(píng)估、贏利模式等仍在探索之中，許多模糊認(rèn)識(shí)未得到明識(shí)。    比如，與名人微博相比，企業(yè)微博有什么不同？強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和傳遞的方式應(yīng)有什么特點(diǎn)和原則？
    “先定位、站住腳，再吸引有效粉絲，從狩獵式營(yíng)銷過渡到畜牧式營(yíng)銷，適度地策劃活動(dòng)，同時(shí)放大效應(yīng)?！彼J(rèn)為微博營(yíng)銷之路應(yīng)該這樣走。
福建石獅猛士達(dá)鞋業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李興林說：“網(wǎng)絡(luò)的傳播力非常強(qiáng)，太流行的東西會(huì)馬上被模仿，因此網(wǎng)上時(shí)常爆出假冒偽劣商品及網(wǎng)站。如果要進(jìn)行微博營(yíng)銷，那么危機(jī)防范和處理要考慮到。最重要的就是要注意防范‘山寨版’，維護(hù)好正品的聲譽(yù)?！贝送?，經(jīng)銷商和消費(fèi)者多方的利益也是企業(yè)顧慮的焦點(diǎn)。
企業(yè)微博不是廣告發(fā)布器，也不是購物網(wǎng)。微博最重要的是人氣，如果企業(yè)發(fā)布的信息聚集不了人氣，企業(yè)微博就會(huì)成為擺設(shè)。
    “如果企業(yè)只是單純注冊(cè)了微博，單方面更新內(nèi)容，而很少與用戶互動(dòng)，那么這個(gè)微博的瀏覽量肯定上不去。企業(yè)應(yīng)該組建專門的后臺(tái)管理人員，及時(shí)回復(fù)用戶留言，解答讀者疑問，分析、解決出現(xiàn)的問題等，從而形成更大的網(wǎng)絡(luò)影響力。”有專家分析道。
    微博也有它的局限性。首先，由于一條微博的文字一般不能超過140個(gè)字，這就使得微博的信息缺乏足夠的趣味性、娛樂性，很難達(dá)到深度傳播品牌的效果。其次，由于微博的新內(nèi)容產(chǎn)生的速度太快，很可能還未引起關(guān)注就被埋沒在信息的海洋中。
    另外，“微博也是一把雙刃劍，企業(yè)微博運(yùn)用得好，自然能贏來好口碑；反之，有可能被一條轉(zhuǎn)發(fā)Ｎ次的負(fù)面‘圍脖’纏到崩潰。”業(yè)內(nèi)人士提醒，企業(yè)要善織“圍脖”，發(fā)揮正效應(yīng)，及時(shí)妥善處理負(fù)效應(yīng)。
    企業(yè)切忌心急氣燥，不要把微博當(dāng)成神化的工具。品牌公關(guān)從來都是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，微博營(yíng)銷一勞不能永逸。
    中國(guó)服裝企業(yè)能將“圍脖”織多長(zhǎng)？我們拭目以待。