春節(jié)以來，我國東部沿海各地都不同程度出現(xiàn)用工荒，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)也在不斷提高薪水試圖吸引老員工和招募新員工。
對(duì)中低端制造企業(yè)而言，此輪用工荒對(duì)其沖擊很大，讓這些企業(yè)很糾結(jié)，工資低了找不到工人，工資高了企業(yè)又負(fù)擔(dān)不起。
近日電視臺(tái)采訪一家制衣廠負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人就說他們加工的利潤很低，現(xiàn)在他們的員工成本每個(gè)月要多開支4萬元，一年就增加了近50萬元的支出……
上海至匯營銷咨詢公司高級(jí)顧問舒春昭說，中國勞動(dòng)力無限期供給的年代已經(jīng)結(jié)束了。中國企業(yè)的人員成本將會(huì)逐年提高，同時(shí)由于亞洲通脹存在長期化趨勢(shì)，各種生產(chǎn)要素成本在年年不斷上漲。如果加上突發(fā)的世界形勢(shì)變化導(dǎo)致輸入性通脹等多重因素，中低端制造業(yè)2011年的日子不一定好過。
怎樣才能化解這些危機(jī)，使企業(yè)進(jìn)入到快速成長期呢？舒春昭指出，品牌要加大產(chǎn)品的附加值，給產(chǎn)品提高議價(jià)能力。品牌越知名，企業(yè)的議價(jià)能力就越高。
要打造一個(gè)成功的品牌，企業(yè)必須要明確構(gòu)成品牌的三大方面，即品牌的受眾、品牌的載體以及品牌的傳播方式。
舒春昭說，打造品牌必須明確品牌的受眾，也就是品牌的消費(fèi)群體。這關(guān)系到品牌定位，品牌要向什么層次發(fā)展，要切入哪類市場，要主攻哪類人群等等。換句話說企業(yè)想要打造成什么層次人消費(fèi)的品牌，這些都非常重要。
品牌精準(zhǔn)定位目的是更有效地占領(lǐng)消費(fèi)者心智，在同質(zhì)化時(shí)代中切割市場，快速占位。因此，明確了品牌受眾，也就明確了品牌的發(fā)展方向，品牌不管在產(chǎn)品研發(fā)、渠道選擇以及宣傳推廣等方面也就有了一個(gè)明確的方向。
比如家紡品牌“寐”將受眾定位在成功人士上，產(chǎn)品在顏色、款式、面料、工藝等方面刻意營造高端氛圍，在渠道上則選擇高端商場來襯托品牌價(jià)值。打造品牌必須明確品牌的載體，主要是構(gòu)成品牌的產(chǎn)品。
品牌靠什么來支撐？舒春昭說，當(dāng)前我國有些企業(yè)進(jìn)入品牌誤區(qū)，以為品牌主要是靠宣傳，只要廣告做得多，品牌就響，就有名。看起來似乎也不錯(cuò)，知名度高了，買的人就多了，品牌就更知名了。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)。但是這個(gè)看法只能像實(shí)驗(yàn)室的理論一樣。
舒春昭說，品牌必須落實(shí)到品牌的載體上來，這是品牌的最基本要素，品牌主要還是要靠產(chǎn)品來呈現(xiàn)，品牌的價(jià)值也要靠產(chǎn)品來展示。因此做好品牌的關(guān)鍵，還要看產(chǎn)品和產(chǎn)品組合方式。
對(duì)單一產(chǎn)品而言，產(chǎn)品必須要滿足人們的基本需求和社會(huì)需求。只有產(chǎn)品擁有了社會(huì)需求，品牌價(jià)值才應(yīng)運(yùn)而生。
舒春昭說，當(dāng)企業(yè)通過形成產(chǎn)品系列和產(chǎn)品組合來構(gòu)成品牌時(shí)，這個(gè)品牌就會(huì)很有特色。
所以，打造品牌必須明確品牌的傳遞，主要是品牌的傳播方式。“我們企業(yè)還小，打不起廣告，我們現(xiàn)在想通過擴(kuò)大銷售來帶動(dòng)品牌發(fā)展。”多數(shù)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人在問及品牌怎樣傳播的時(shí)候如是說，在他們眼里品牌傳播就等于電視或平面媒體傳播。
還有人說：“銷售帶動(dòng)品牌認(rèn)知，銷售越多，知名度就越大。”這句話本身沒有任何問題，尤其是放在企業(yè)發(fā)展初期。但是，如果存有這樣的思想，企業(yè)很可能就陷入品牌弱化的境地，品牌建設(shè)將成為一紙空談。那么，當(dāng)企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定程度的時(shí)候，就漸漸感受到品牌感缺乏。
舒春昭說，品牌的傳播實(shí)質(zhì)上是價(jià)值傳遞，而構(gòu)成品牌價(jià)值的不僅有產(chǎn)品，還有包裝、店內(nèi)環(huán)境與裝修效果、人員精神、銷售過程（促銷）、實(shí)際體驗(yàn)、售后服務(wù)等等與企業(yè)關(guān)聯(lián)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
中小企業(yè)在初期的時(shí)候，只要把所有細(xì)節(jié)都做好，加上區(qū)域和渠道拓展的雙翼，品牌才能占有空間優(yōu)勢(shì)和時(shí)間優(yōu)勢(shì)。
□ 李強(qiáng)
